Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,7
Всего оценок: 10
5 8x
4 1x
3 1x
2 0x
1 0x
Магомед (Покупатель)
23.01.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Мы постоянные клиенты магазина, заказы крупные более чем на 3 т р. Опускаю момент, что в приличных клиенториентириванных магазинах доставка должна быть бесплатна уже с максимум 1000 рублей, и оставлю этот вопрос маркетологам магазина. Курьеры все время лажают - приезжают слишком рано/поздно, либо звонят за 10-20 мин до приезда (за это время даже с магазина не вернешься, что уж там про работу говорить), а ждать не хотят даже 15 мин, в итоге либо переносишь доставку на следующий день, либо сидишь не отрываясь от стула в ожидании. Доставка платная. Мы теряем время и не получаем товар в назначенное время.
Кроме того, имеется введение людей в заблуждение, так как есть товары, например, гречка и хлеб (балвитен), основа для пиццы в разделе БЕЗ глютена, хотя таковыми не являются. У моей девушки целиакия, при невнимательном прочтении могло бы закончиться ее отравлением глютеном.
Ответ магазина

Магомед, спасибо за отзыв!
Так как в нашем магазине минимальная торговая наценка на товары, мы к сожалению не можем осуществлять бесплатную доставку заказов стоимостью менее 4000р, доставка заказов от 4000р., осуществляется бесплатно.
Мы стараемся отслеживать работу курьерской службы, если нам поступают жалобы по доставке какого-то заказа, мы всегда принимаем меры, но к сожалению тут не все в наших руках, так как это сторонние компании. Но, если бы вы позвонили нам и сообщили, что курьер привез заказ не вовремя и нахамил вам, мы бы обязательно написали в курьерскую службу и этому курьеру наши заказы больше бы не отдавали.
Далее о том, что касается якобы дезинформации покупателей - это не так, весь хлеб Балвитен представленный на нашем сайте без глютена, у данного производителя есть хлеб с глютеном, но мы его не заказываем. Мы направили ваш отзыв в компанию Балвитен, они подтвердили, что данный хлеб без глютена, в понедельник они пришлют нам результаты анализов, которые это подтверждают. То же касаемо основы для пиццы, у нас нет основы для пиццы с глютеном, только без.
Надеемся, что вы и дальше останетесь нашим постоянным покупателем!

Наталья (Покупатель)
05.12.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо!Рада,что нашла Вас.))Всё вкусное (и кто сказал,что низкокалорийные продукты или с заменителем сахара не вкусно...)Сотрудникам магазина спасибо за работу.
Светлана
23.10.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Очень вовремя я нашла этот магазин. Ассортимент, менеджеры, доставка - всё устраивает. Буду еще обращаться.
Ответ магазина

Светлана, спасибо за отзыв!

Елена
08.10.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Только положительные отзывы,второй раз заказываю,все нравится! Работа менеджеров на высоте,быстрый отзыв на заказ,четкая работа по отправке товара, оперативность! Молодцы!
Ответ магазина

Елена, спасибо за отзыв! :)

Анна (Покупатель)
04.08.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Самый замечательный магазин из всех, что я встречала на просторах интернета. Очень большой ассортимент, хочется всего и сразу. Самые доступные цены, дешевле не встречала нигде. Галина всегда поможет и все быстро отправит. Высший балл магазину!
Ответ магазина

Анна, спасибо огромное за такую оценку нашей работы!!!
Будем стараться и дальше оправдывать статус самого замечательного магазина))

Любовь
04.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказывала из г. Чебоксары (Чувашская Республика), оба раза осталась довольна: доставка недорогая и быстрая, на 5й день уже получила. Очень нравится сайт: удобный и приятный, ассортимент вообще отличный, а цены ниже, чем в других местах. Я довольна, что нашла этот сайт. Буду заказывать только здесь)))
Ответ магазина

Любовь, здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны!

Светлана
03.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Многократно заказывала в этом магазине. Большой ассортимент и доступные цены! Рекомендую , довольна на все 100%. Отдельно порадовала доставка, все четко и во время! Буду всегда заказывать только у Вас!
Ответ магазина

Светлана, спасибо за отзыв! Ждем вас снова)

Маша
26.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Магазин отличный! Ассортимент товаров превосходный. Менеджеры тоже на 5+. Но самовывоз к сожалению для нас далековат. Будем пробовать пользоваться доставкой. Две доставки уже было, все в срок и без проблем. Будем надеяться что так же будет и в дальнейшем.
Ответ магазина

Мария, спасибо за отзыв! Будем стараться)

Ирина
25.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Замечательный магазин! Широкий ассортимент, быстрая доставка!
Ответ магазина

Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что вам все понравилось!

Ирина
21.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Здравствуйте! Понравился магазин, рекомендую.
Очень понравился большой выбор товаров, смогла купить в одном месте то, что раньше покупала в нескольких разных магазинах. Доставили на следующий день.
Зинаида
14.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Отличный магазин! Очень вежливый менеджер, заказ доставили на следующий день!
Заказ 129. Спасибо!

Мы в социальных сетях

ПОДПИШИСЬ НА НОВОСТИ И СКИДКИ!